Servizio di Affiliazione

Smart Web propone un servizio di affiliazione per il partner, che gli consente di disporre di un portale, con il proprio BRAND, da cui erogare il servizio "Mobile Office", secondo un proprio listino pezzi, in tempi rapidi senza dover acquisire il know how necessario a realizzare, configurare e manutenere una piattaforma complessa che integra servizi web e voip.

Personalizzazione del portale lato Front-End

Smart Web realizza le personalizzazioni grafiche del portale sulla base delle indicazioni puntuali concordate col cliente affiliato.

Tra le attività di personalizzazione è prevista la revisione periodica dei testi e dei contenuti associati, la manutenzione ordinaria e straordinaria, e la comunicazione preventiva agli utenti dell'eventuale disservizio.

Personalizzazione del portale lato Back-Office

Smart Web realizza le personalizzazioni del Back-office, in modo da rendere agevole la gestione dei servizi oggetto del portale. Il portale consente la facile gestione dell'intero processo che va dalla prenotazione del contatto potenziale da parte dell'agente alla richiesta di attivazione a Smart Web del servizio Mobile Office, alla gestione amministrativa del contratto di abbonamento notificando in automatico le scadenze, in accordo alle condizioni contrattuali.

Interazione con basi utenti di terze parti

Smart Web può realizzare sistemi personalizzati per l'interazione con base dati di utenti di terze parti, o consentire la generazione automatica di account in base a specifiche da concordare

Business model

Il servizio di affiliazione per il PARTNER prevede:

1. Un costo UNA TANTUM per la realizzazione /personalizzazione del portale sia a livello di back-office che a livello di front-end
2. Un costo UNA TANTUM per l'installazione configurazione e messa in esercizio della piattaforma secondo l'architettura prevista
3. Un piano commerciale che lega il costo di attivazione al numero delle attivazioni stesse, partendo da un up-front minimo da definire caso per caso

Servizi di help desk

Smart Web prende in carico tutte le richieste di assistenza di secondo livello, legate a problematiche di carattere tecnico/operative provenienti dal PARTNER mediante un apposito form di segnalazione problemi (apertura ticket)

Servizi di training

Saranno predisposti dal personale della Smart Web, in accordo con il PARTNER, moduli formativi di carattere tecnico/commerciale.

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