La Piattaforma Moboffice

È la piattaforma ideata dallo staff di Moboffice che consente di rendere disponibili, in tempi molto ridotti, siti e portali web dinamici e professionali, personalizzabili graficamente, che integrano una suite di servizi innovativi, sia web che voip.

Di seguito vengono elencati i principali servizi erogabili attualmente con Moboffice:

• CMS (Content Manager System): consente la pubblicazione semplificata dei contenuti in area pubblica/privata.
• Comunicazioni: Consente l'invio di comunicazioni e documenti in modalità multicanale (web, e-mail, sms, fax, voip).
• Attività: rende disponibile un semplice sistema di workflow management, in modo da rendere agevole la gestione condivisa delle attività, secondo logiche predefinite.
• Area riservata: consente la gestione/condivisione di un area riservata accessibile in modalità protetta di file (documenti, immmagini, video, etc..) e comunicazioni riservate.
• CRM (Customer Relationship Management): consente di acquisire una profonda conoscenza dei singoli account e referenti, al fine di creare e mantenere relazioni solide e durature con i clienti, garantendo la tracciabilità di tutti gli eventi tra loro correlati.
• Webmail: integra in modo nativo nella piattaforma, una client web per la gestione di più caselle di posta in modo effettuare la comunicazione e-mail direttamente dalla piattaforma.

PIM (Personal Information Manager): consente la gestione condivisa dell'agenda, dei contatti, dell'e-mail, con sincronizzazione dei dati provenienti dalle diverse device (Pc, Laptop, Pda, Smartphone, Cellulare) utilizzando lo standard syncML; Moboffice integra un middleware che risolve il problema della sincronizzazione dei dati tra le diverse piattaforme

Virtual Pabx: rende disponibile un Virtual Pabx in standard SIP con un'interfaccia di amministrazione perfettamente integrata nel sito e di semplice utilizzo.

Le principali funzionalità in sintesi:

Gestione Utenti/interni semplificata, Gestione Gruppi di chiamate/code per servizi di InBound, Gestione albero IVR, Gestione Audio/Video Conferenza, Gestione Voice Mail, Gestione trasferimento/inoltro delle chiamate, Indipendenza dal terminale telefonico (Ip phone, ATA, Softphone), Servizi di terminazione da e verso rete PSTN con assegnazione Numero Geografico Voip in number portabilità.